Werkstudent*in IT-Asset-Management & Gerätelogistik

Wenn bei x1F jemand neu startet, das Unternehmen verlässt oder ein neues Equipment braucht, weil ein Gerät das Ende seines Lifecycles erreicht hat, muss die passende IT zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Genau darum kümmerst du dich gemeinsam mit unserer Corporate IT.

Du unterstützt uns bei den Onboarding-, Offboarding- und Umboarding-Prozessen und behältst dabei unsere IT-Geräte und die dazugehörigen Abläufe im Blick.

Für die Stelle sind 20 Wochenstunden bei einer Vergütung von 18 € pro Stunde vorgesehen. Wir suchen dich für mindestens 6 Monate und gerne darüber hinaus. Für das physische Handling von Geräten ist regelmäßige Präsenz an unserem Standort in Essen erforderlich.

• Geräte im Blick behalten: Du unterstützt beim IT-Asset-Management und pflegst Informationen zu Notebooks, Smartphones und weiterem IT-Equipment.
  
• Onboarding organisieren: Neue Mitarbeitende bekommen ihre Geräte rechtzeitig und vollständig. Du koordinierst Versand, Rückfragen und die nötigen Abstimmungen.
  
• Offboarding begleiten: Bei Austritten kümmerst du dich um die Rückholung von Geräten, behältst Sendungen im Blick und sorgst dafür, dass die nächsten Schritte angestoßen werden.
  
• Geräte wieder einsatzbereit machen: Zurückgekommene Hardware wird geprüft, dokumentiert und für Redeployment oder Refurbishment weitergegeben.
  
• Offene Punkte nachhalten: Du behältst Fristen und ausstehende Rückmeldungen im Blick und fasst bei Mitarbeitenden oder Dienstleistern freundlich und verbindlich nach.
• Probleme lösen: Wenn ein Paket verloren geht, ein Gerät fehlt oder sich ein Vorgang verzögert, suchst du nach einer Lösung und stimmst die nächsten Schritte mit den Beteiligten ab.
• Mit Dienstleistern kommunizieren: Du koordinierst dich mit Logistik- und Refurbishment-Dienstleistern und stellst sicher, dass Informationen und Übergaben funktionieren.
• Dokumentieren und verbessern: Du hältst Vorgänge sauber fest und bringst deine Ideen ein, wenn Prozesse einfacher oder besser laufen können.

• Organisation: strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, gutes Planungs- und Priorisierungsvermögen
• Kommunikation: klare, freundliche und verbindliche Kommunikation
• Technisches Verständnis: Interesse an IT-Hardware und Software, idealerweise Erfahrung mit Apple- und Windows-Geräten
• Daten & Genauigkeit: sorgfältige Datenpflege und ein gutes Auge für Details
• Arbeitsweise: Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
• Teamwork: zuverlässige Abstimmung, proaktive Kommunikation und transparente Übergaben
• Serviceorientierung: freundlicher und verbindlicher Umgang mit Mitarbeitenden und Fachbereichen

Das ist außerdem wichtig

• Studium: Immatrikulation, z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Logistik oder vergleichbarer Studiengang
• Verfügbarkeit: ca. 20 Stunden pro Woche, für mindestens 6 Monate
• Sprachkenntnisse: Deutsch B2, Englisch B2-C1
• MS Office: sicherer Umgang, insbesondere mit Excel und Outlook
• IT-Hardware: Grundverständnis für Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräte
• Versand & Logistik: Grundkenntnisse, z. B. Paketlabel und Sendungsverfolgung
• Datenschutz: sorgfältiger und diskreter Umgang mit Mitarbeiterdaten und zurückgegebenen Geräte
  

Nice to have

• Erste Erfahrungen im IT-Support, in der Logistik oder im Office-Management
• Erfahrung mit Ticket- oder Asset-Management-Systemen
• Kenntnisse in ITIL oder im IT-Asset-Lifecycle
• Erste Berührungspunkte mit Microsoft Intune oder Autopilot, z. B. beim Redeployment

• Flexible Working & Work-Life Balance:

  Work where and how it suits you: At home, in the office or on the road at a workation. Our flexible working hours offer you maximum flexibility.

• Financial benefits:

  With us, you will receive up to €480 for your asset accumulation per year, up to €500 childcare allowance per month and the best discounts through our Corporate Benefits Program.

• Community & team culture:

  Experience events with us that connect and are fun. Whether it's a summer party, Christmas party or x1F Cup - we love our sense of community.

• Health & well-being:

  Stay fit with our EGYM Wellpass subsidy for fitness & wellness treatments and our all-round carefree bike leasing. The company doctor is a matter of course for us.