Microsoft Senior Specialist Client Services (m/w/d)

Mit dir läuft’s. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und entwickelst unsere Microsoft Infrastrukturen stetig weiter – in einer professionellen Multimandantenumgebung, die je nach Kundenanforderung Cloud-only, hybrid oder On-Premise gestaltet ist.

Dein Schwerpunkt liegt auf der Administration und Weiterentwicklung unserer Microsoft Client Services.

Optional kannst du dein Consulting-Know-how auch im direkten Kundenkontakt einsetzen – remote oder vor Ort. Wenn dir Presales liegt und du ein souveränes Auftreten mitbringst, passt das perfekt.

• Betreuen: Du kümmerst dich um die Administration der Microsoft Client Infrastrukturen und zentralen Cloud-Komponenten wie SCCM/MCM, Intune, Endpoint Security, VPN, M365 Apps oder Azure Virtual Desktop.
• Erkennen: Störungen, Probleme und Sicherheitsvorfälle hast du frühzeitig im Blick und bringst sie schnell wieder ins Lot.
• Umsetzen: Du bearbeitest Incidents und Changes nach ITIL V4 und hältst dabei Prozesse sauber ein.
• Optimieren: Du gehst Systeme proaktiv an, führst Wartungen durch und stimmst dich mit Servicepartnern ab.
• Festhalten: Deine Dokumentation sorgt dafür, dass Leistungen und Abläufe nachvollziehbar bleiben – ob im Betriebshandbuch oder im System.

• Qualifiziert: abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatik) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahren: mehrjährige Berufspraxis im Microsoft Client Umfeld
• Spezialisiert: sehr gute Administrationskenntnisse in Microsoft Client Services, SCCM/MCM und Intune
• Strukturiert: Erfahrung im prozessgesteuerten IT-Betrieb sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kundensicher: professionelles Auftreten, idealerweise mit Consulting-Erfahrung und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
• Technisch fit: gute Powershell-Kenntnisse, Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil
• Sprachlich versiert: sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse

Deine Persönlichkeit

• Analytisch: Komplexe Systeme schrecken dich nicht – du erkennst Muster, findest Ursachen und denkst lösungsorientiert.
• Verlässlich: Hohe Servicequalität, Eigenverantwortung und ein klarer Blick für das Wesentliche zeichnen dich aus.
• Hilfreich: Du gibst dein Wissen weiter und hast ein gutes Gespür dafür, wann andere Unterstützung brauchen.

#LI-Remote

#LI-JL1

• Arbeiten & Flexibilität:

  Remote, hybrid oder im Büro – mit flexiblen Zeiten. Wir setzen auf Vertrauen.

• Flexibel & Gefördert:

  Jeden Monat Geld für Extras: z. B. Jobrad, Deutschlandticket, EGYM-Wellpass oder vermögenswirksame Leistungen – und mehr.

• Freiraum & Freizeit:

  30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei. Außerdem möglich: Workation und Sabbatical.

• Gesundheit & Absicherung:

  Betriebliche Altersvorsorge und ein externes Beratungsprogramm – für Unterstützung bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen.